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Installation des adjoints : la réponse GIPHAR

05 sept. 2017

Synthèse de la conférence du 11/03/17

Salon Pharmagora

L'offre GIPHAR, une offre à 360°

Cette conférence de 40 min a eu pour objectif de présenter la réponse GIPHAR aux problématiques d'installation des pharmaciens.

Il s'agit d'un résumé des possibilités et services offerts. La totalité de l'offre GIPHAR est disponible ici >

Intervenants

Laëtitia Hible, présidente du Conseil de Surveillance de GIPHAR GROUPE

Un représentant SOCOREC

Un représentant INTERFIMO

Résumé de la présentation 

Introduction

Le sujet de la problématique de l'installation est récurrent. Les pharmacies de petit chiffre ont des difficultés (barre de 1 M€). Le groupement doit contribuer à déverrouiller cette problématique car il est la seule chance pour le pharmacien de pouvoir se retrouver dans une entité économique qui rassemble d'autres personnes partageant ses mêmes valeurs, la même éthique et philosophie. Pourquoi GIPHAR plus qu'un autre  ?

Présentation du groupement

Tout d'abord parce que GIPHAR est leader avec 1350 pharmacies sous enseigne, 1700 pharmaciens adhérents (soit 7000 personnes). Ces pharmacies représentent un CA de 2 millards d'€ et 200 000 clients par jour. Cela représente 6% du CA des pharmacies et de la distribution numérique en France. 1 passant sur 3 connaît GIPHAR. L'enseigne a une présence nationale, bien que son berceau se situe dans le Nord et l'Ouest, et ce depuis 1968.

GIPHAR est une association loi 1901 adossée à une coopérative, c'est à dire que l'intérêt individuel sert l'intérêt collectif et inversement («  cela a même été présenté comme un modèle d'indépendance éminent en comparaison à la franchise ...  »).

GIPHAR est sous enseigne depuis 2000, ce qui lui permet d'afficher ses valeurs sous cette bannière (30ème au classement des enseignes LSA).

Le CA de GIPHAR GROUPE est de 470 M€ et le résultat de l'ordre de 38 M€ (400 collaborateurs et 5 sites/sièges).

Communication

En terme de communication, le discours de GIPHAR est plutôt militant, et le groupement travaille et soigne les propositions offertes (site internet, application, site vitrine de l'officine, magazine, grands dossiers). Il essaye de faire évoluer les outils de communications du pharmacien, principalement «  pour concurrencer les grands groupes qui ont tous les moyens  ». Outre AMAZON, le poil à gratter du pharmacien c'est le PSAD. L'objectif c'est de les sortir des hôpitaux pour éviter qu'ils prennent tout à la source. A travers son application mobile «  j'accompagne mes patients  » (porte d'entrée vers l'entretien pharmaceutique), GIPHAR propose du management sur l'aspect métier.

Sa stratégie est donc dirigée (voire exclusivement) vers le métier. Un groupement cela doit permettre au pharmacien de se libérer du temps pour faire son métier. C'est un facilitateur qui sort le pharmacien de son back-office, pour le diriger vers le front-office.

Stratégies GIPHAR

5 axes de stratégies métier ont été affichés  : le diabète, le tabac, le cancer, les vaccins, les séniors.

Ces axes sont alignés avec le projet de la loi de modernisation  pour être au service des priorités de santé publique (collaboration entre professionnels et communication avec les professions paramédicales). Il a été évoqué des partenariats possibles (et/ou lobbying) avec des laboratoires, assurances et réseaux d'associations de patients.

Ce projet est baptisé «  GIPHAR santé 360°  ». Ceux qui veulent s'investir dans ce grand projet ont la possibilité de le faire. Désormais les pharmaciens GIPHAR n'auront plus à résoudre le dilemme  du choix entre le  commerce ou  la profession de santé. Le programme «  GIPHAR Santé 360°  », leur donne les clés pour retrouver un équilibre entre ces deux grands axes de l'officine. Ce dossier est téléchargeable ici > 

Formation

La présentation a brièvement porté sur les séminaires d'installation (2 jours et perfectionnement 1 jour) inclus dans l'offre de démarrage et d'aide à l'installation, appelée «  offre main dans la main  ». Ceux-ci sont pilotés par le service développement de GIPHAR (SDEA) découpant la France en 3  : le grand Ouest, le nord-est, le sud-est.

L'offre d'installation «  main dans la main  » c'est ...

- Un accord exclusif pour avoir les meilleures offres de vente avec des coûts réduits  sur la transaction, la rédaction des actes, la constitution du dossier de banque.

- Des accords exclusifs permettant d'augmenter les fonds propres via 2 organismes SOCOREC et INTERFIMO (c'est à dire avoir des financements plus élevés).

- Une offre associée à l'adhésion GIPHAR avant et dès l'installation, 100% des services et offres de la coopérative et un accompagnement régulier.

- La cotisation GIPHAR GROUPE  : 0,5% du CA (de 250 € à 542 € soit de 3 000 € à 6 500 € par an). Cette cotisation couvre  : l'adhésion GIPHAR, les frais de fonctionnement de la coopérative, l'adhésion à Hémisphère santé, l'accès e-learning, Giphar mag, le plan d'actions commerciales, les applications mobiles, les conférences GIPHAR). Facturation mensuelle.

- La cotisation communication GIPHAR GROUPE  : 0,04% du CA (de 42 € à 125 € soit de 500 € à 1 500 € par an)

- Une offre adjoint pour un engagement de 5 ans  : gratuité de la cotisation GIPHAR GROUPE en année 1 et remise de 50% l'année 2 (sous condition de minimum d'achats à la coopérative).

La cible actuelle est de l'ordre de 171 adjoints en recherche d'une officine. En 2 ans, 27 adjoints ont été installés sur ce schéma.

Le financement SOCOREC ou INTERFIMO (complémentaires ou au choix)

SOCOREC est une société financière constituée pour le financement de commerçants des groupements d'indépendants. GIPHAR, ASTERA, GIROPHARM les sollicitent.

Le prêt SOCOREC est un prêt participatif qui permet de doubler l'apport (par une dette assimilée à des fonds propres). C'est un prêt de 7 à 10 ans, à un intérêt d'environ 4%. Il s'agit d'achat de parts SOCOREC pour 3% du montant du prêt, revendues à la fin du contrat. Pour cela il faut être adhérent d'une coopérative. GIPHAR GROUPE abonde au fond SOCOREC à hauteur des 2/3 du montant du prêt. La caution personnelle du pharmacien est demandée.

INTERFIMO a été créé en 1969, sous l'égide de l'UNAPL, par les syndicats des Professions Libérales pour aider leurs membres à obtenir des financements. Il finance les professions libérales, s'est spécialisé dans la pharmacie et est partenaire avec GIPHAR. INTERFIMO estime qu'investir en pharmacie n'est pas risqué, il se met en opposition avec le banquier classique à ce niveau. Ce qui est risqué c'est le comportement du pharmacien.

L'organisme finance le prêt personnel (150 K€ maxi sur 9 ans dont 4 ans de franchise, intérêts fonction du marché, et sous condition d'endettement perso) et le prêt entreprise (7xl'EBE maxi, sur 12 ans, intérêts du marché).

GIPHAR et INTERFIMO ont installé 13 adjoints en 2 ans, et 25 sont programmés à horizon de 18 mois.

Prochain évènement  : Forum Giphar 2017 

Du 16 au 18 septembre 2017 au Centre International de Deauville.

Ce rendez-vous incontournable des adhérents sera l’occasion de nombreux échanges sur les perspectives du métier et accueillera la traditionnelle table syndicale.

Mots clés : enseigne groupement pharmacie réseau

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